Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Wir suchen dich für eine Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) für die ad hoc best services GmbH in Gera, Jena.
Während deiner Ausbildung, welche am 01.08.2025 beginnt, wirst du Einblick in sämtliche kaufmännische Prozesse eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens der Dienstleistungsbranche erhalten. Neben einem festen Ansprechpartner während deiner Ausbildung übernehmen wir die komplette Kommunikation mit der Berufsschule/ IHK und stehen dir mit Rat und Tat zur Seite.
Als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) in der Energie- und Wohnungswirtschaft übernimmst du vielfältige To-dos im Bereich der Kundenkommunikation. Dazu gehört die telefonische und schriftliche Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Themen wie Abrechnung, Einspeisung, Forderungen, Messstellen, Betriebskosten und Miete. Darüber hinaus bearbeitest du Kundenanfragen, Aufträge oder Beschwerden und sorgst für eine reibungslose Abwicklung der Prozesse. Du berätst Kunden beispielsweise telefonisch, per Chat oder über Co-Browsing und bietest ihnen dabei individuelle Lösungen für ihre Anliegen an. Die Arbeit erfordert eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie dem technischen Service oder dem Vertrieb, um den Kunden eine umfassende und effiziente Betreuung zu gewährleisten.

Das sind wir

Dich erwartet

28 Urlaubstage und Möglichkeit zu Sonderurlaub
Abwechslungsreiche 3-jährige Ausbildung
zuständige Berufsschule in Gera
ad hoc versicherungsdienst
Geförderte betriebliche Altersvorsorge
Gemeinsame Firmenevents
Gesundheitsmanagement
Gleitzeitmodell
Gratis Kalt- und Heißgetränke und frisches Obst
(in unseren Niederlassungen)
Jahresgespräche und regelmäßiges Feedback
Kontinuierlicher Ansprechpartner vor Ort
Regionale Baustellen ohne Montage
Sicherer, moderner Arbeitsplatz und technische Ausstattung für die Möglichkeit zum Homeoffice
Top-Vergütung
1. Jahr: 1.050,00 €
2. Jahr: 1.300,00 €
3. Jahr: 1.500,00 €

Dein Profil

  • Realschulabschluss mit guten Noten in Deutsch, Englisch und Mathematik
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
  • Teamfähige und belastbare Persönlichkeit
  • Sicheres, freundliches und offenes Auftreten
  • Guter Ausdruck in Wort und Schrift
  • Geübter Umgang mit Computern
  • Interesse an der Anwendung digitaler Medien

Dein Aufgabenbereich

  • Kennenlernen kaufmännischer Grundlagen und selbstständige Anwendung dieser
  • Aktive Beteiligung am Vertrieb von Dienstleistungen
  • Bearbeitung von energiewirtschaftlichen Themen zusamemen mit dem Team
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Planung und Entwicklung eigener Marketingmaßnahmen
  • Kundenorientierte Lösung eingehender Beschwerden

Deine Ansprechpartner

Maximilian Fischer

Maximilian Fischer

Julia Huber

Julia Huber

Alexander Pilz

Alexander Pilz

Lisa Fischer

Lisa Fischer

Martin Götze

Martin Götze

Dein Arbeitgeber

Ein Unternehmen der ad hoc Gruppe.

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